記者会見プロ
記者会見：想定問答をそろえる
質問ごとの根拠、回答者、未確認事項を分けて、当日の受渡しに備えます。
全体の流れをつかむ
- 質問と回答根拠を整理する
文章を暗記する前に、何を確認して誰が答えるか決められる。
- 想定問答の確認状態を記入する
未確認の答えを確定情報と混ぜずに管理できる。
- 当日の質問を記録して担当へ渡す
想定外の質問も会見後の照会へつなげられる。
手順を詳しく知る
- 想定問答の作り方：相手が判断できない点から質問を集める
利用者・取引先・地域などの立場から判断に必要な情報を挙げ、質問の抜けを見つけます。
- 回答と根拠をつなぐ：一つの答えを確認可能な単位に分ける
主張ごとに根拠・範囲・確認者を付け、回答文が資料の意味を広げていないか確かめます。
- 質疑リハーサル：暗記より回答の境界と引継ぎを確かめる
条件を変えた質問や未確認の質問を使い、答え方と司会の引継ぎを確認します。
- 未回答質問の管理：受領から回答送付まで追跡する
質問内容、確認担当、返信先、回答状況を一つの台帳で管理し、放置を防ぎます。
迷ったときに確かめる
- 一度に複数の質問を受けたら、どう整理する？
質問を区切って確認し、回答順と未回答部分を見える形にします。
- 質問の前提が違うとき、どこから説明する？
確認済み事実を示して前提を整え、その上で問われた点へ回答します。
- 記者会見で答えが分からない質問には、何を伝える？
分かっている範囲、確認が必要な範囲、次の連絡を分けて伝えます。
- 同じ質問が繰り返されるとき、回答を短くしてよい？
繰り返しの理由を確認し、追加の説明が必要な点へ答えます。
- オンラインの質問者を確認できないときは？
事前に案内した参加条件に沿って確認し、司会と受付の役割を分けます。
- 質疑の時間が足りないとき、どう締める？
終了の見通しと残る質問の受付方法を案内し、未回答を引き継ぎます。